QUESTIONS FRÉQUEMENT POSÉES


Est-ce qu'il y a une garantie sur vos produits?

Oui. Si vous recevez votre colis et qu'il est défectueux ou brisé nous vous l'échangerons dans les 30 jours suivant la réception.

Dans quels pays livrez-vous?

Présentement, on se concentre sur le Canada, mais vous avez la possibilité d'acheter le produit si vous demeurez en dehors du pays moyennant des frais de livraison qui vous seront indiqués au moment de passer la commande.

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon colis?

Tout dépend du produit mais en moyenne le délai de livraison est de 15 à 26 jours ouvrables car certains de nos articles sont produit sur demande.

Si vous commandez plusieurs produits mais lorsque vous recevez votre colis il en manque, pas de panique c'est normal car nous avons plusieurs fournisseurs. Le reste de votre colis arrivera dans les prochains jours.

Les frais de livraison pour le Canada sont de combien?

La livraison est gratuite pour le Canada en ce moment car vous bénéficiez de notre promotion d'ouverture de la boutique. Par la suite, les frais seront indiqués au moment de passer la commande.